zo8b cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của mọi người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao thu thập, sử dụng như thế nào và quyền hạn của bạn trong việc kiểm soát thông tin của mình — tất cả theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế hiện hành.
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
zo8b tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại — không có ngoại lệ.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc CSKH.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp game cần thiết cho việc vận hành dịch vụ — và chỉ phần dữ liệu tối thiểu cần thiết.
zo8b sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt — cookie bắt buộc tối thiểu không thể tắt vì cần để đăng nhập hoạt động.
zo8b không cố tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra thông qua các dịch vụ của zo8b, bao gồm nhưng không giới hạn ở: website zo8b.one, giao diện người dùng, dịch vụ CSKH, giao dịch tài chính và các chương trình khuyến mãi.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà zo8b có thể liên kết đến — trong đó bao gồm trang của các nhà cung cấp game và cổng thanh toán. Mỗi bên thứ ba đều có chính sách bảo mật riêng của họ.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của zo8b, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, bạn không nên sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
zo8b sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, theo thứ tự ưu tiên:
| Mục đích | Ví dụ cụ thể | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Xử lý đăng nhập, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược | Không — cần thiết để sử dụng dịch vụ |
| Xác minh danh tính | KYC, xác nhận tuổi 18+, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, phòng chống gian lận | Không — yêu cầu pháp lý |
| Bảo mật & An toàn | Phát hiện đăng nhập bất thường, phòng chống rửa tiền, cảnh báo cược đáng ngờ | Không — bảo vệ lợi ích hợp pháp |
| CSKH & Hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn chơi có trách nhiệm | Không — phần cốt lõi của dịch vụ |
| Cải thiện sản phẩm | Phân tích hành vi để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang, đề xuất game phù hợp | Có — có thể từ chối qua cài đặt cookie |
| Marketing | Thông báo khuyến mãi cá nhân hóa qua email/SMS/Zalo | Có — hủy đăng ký bất kỳ lúc nào |
zo8b xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
zo8b có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba được liệt kê dưới đây — và chỉ với các bên này, chỉ phần dữ liệu tối thiểu cần thiết:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, zo8b chia sẻ thông tin cần thiết với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu tài chính trong phạm vi dịch vụ của họ.
Để đảm bảo kết quả game chính xác và phát hiện gian lận, một số dữ liệu cược ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game như Pragmatic Play, PG Soft và JILI.
zo8b có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép làm vậy.
zo8b lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:
zo8b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session tokens) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng cách.
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngôn ngữ hiển thị | Phiên làm việc | Không — dịch vụ không hoạt động nếu tắt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn của bạn (hạn mức cược, game yêu thích) | 30 ngày | Có, nhưng sẽ mất cài đặt cá nhân |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, trang được xem nhiều để cải thiện UX | 90 ngày | Có — qua cài đặt cookie |
| Cookie bảo mật | Phát hiện bot, chống CSRF, phòng chống gian lận | Phiên làm việc | Không — bảo vệ an toàn tài khoản |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ làm cho chức năng đăng nhập không hoạt động. zo8b không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay mạng quảng cáo nhắm mục tiêu.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại zo8b:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân zo8b đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ — thực hiện trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc CSKH.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu — ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý (hồ sơ tài chính 7 năm).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian đang xem xét khiếu nại hoặc khi dữ liệu bị tranh chấp về tính chính xác.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Từ chối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc phân tích không bắt buộc — hiệu lực ngay khi gửi yêu cầu qua cài đặt tài khoản.
Hạ tầng máy chủ chính của zo8b được đặt tại khu vực Đông Nam Á, ưu tiên địa điểm gần Việt Nam để đảm bảo tốc độ và tối thiểu hóa việc dữ liệu phải vượt biên giới quốc gia.
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý bởi đối tác kỹ thuật đặt tại các quốc gia khác (ví dụ: nhà cung cấp game có máy chủ tại Malta hay Curacao). Khi điều này xảy ra, zo8b đảm bảo rằng:
zo8b nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, zo8b sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày.
Dữ liệu hành vi cá cược của người dùng được phân tích để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại (ví dụ: tăng đột biến số tiền cược, thời gian chơi bất thường, chu kỳ nạp tiền ngắn liên tục). Khi phát hiện, zo8b có thể chủ động liên hệ người dùng để cung cấp hỗ trợ — không phải để hạn chế tài khoản mà để bảo vệ phúc lợi của người chơi.
Thông tin về hành vi cờ bạc có hại được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và không bao giờ được chia sẻ bên ngoài zo8b, ngoại trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Nền tảng zo8b có thể chứa liên kết đến trang web của nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc các đối tác khác. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.
zo8b khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. zo8b không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài.
zo8b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật được coi là sự chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách zo8b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền được mô tả trong Mục 8, vui lòng liên hệ:
zo8b cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo ngay khi phát sinh.
Bảo mật thông tin không phải điều kiện — đó là cam kết của chúng tôi. Tham gia zo8b và tận hưởng dịch vụ cá cược đẳng cấp với sự bảo vệ dữ liệu đáng tin cậy.